Scuola Nazionale Servizi - Cultura del lavoro

Facility management

Si definiscono di Facility Management i servizi ausiliari (non core) a supporto delle attività strategiche (core) di un'impresa o di un ente.
Ad esempio in un ospedale i servizi di FM sono tutti i servizi non sanitari, ovvero: accoglienza e reception, gestione calore, lavanderia, manutenzione delle apparecchiature elettromedicali, manutenzione del verde, manutenzioni edili ed impiantistiche, pulizie, ristorazione, vigilanza armata.